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      中國電信漳州分公司:邁入“三千兆”極速時代 暢享“云端”智慧新生活

      來源:閩南日報-漳州新聞網      2022-05-17 11:28      責任編輯:吳穎芳

        中國電信漳州分公司:

        邁入“三千兆”極速時代 暢享“云端”智慧新生活

        漳州電信向老人普及防詐騙、手機使用技巧等知識,助推老人融入智能信息新生活。

        心有所信,方能行遠。艱苦卓絕的革命年代,“半部電臺”屢建奇功。從半部電臺起家的紅色電信事業,見證著中國革命一步步走向勝利,助力改革開放和社會主義現代化建設的偉大事業不斷向前。

        架起來!連起來!通起來!如今,中國電信漳州分公司黨委全面推動“云改數轉”戰略,不斷完善“高速泛在、集成互聯、智能綠色、安全可靠”的智能化綜合性數字信息基礎設施,進一步升級5G網絡、千兆光寬、多制式物聯網、云數據中心等新型信息基礎設施……中國電信人勇于擔當、銳意進取,實現通信的跨越發展,進入了新的歷史發展階段。

        智慧賦能

        共享美好數字生活

        漳州電信緊緊圍繞企業云改數轉戰略,運用數字化手段,發揮信息化優勢,持續提升各類便民服務平臺的服務水平,基于智慧社區和鄉村振興平臺,融通“家庭-社區-鄉村-城市”全場景數字化應用,著力打造新型共享的數字生活。

        智慧社區,讓服務更有溫度。漳州電信采用高品質核心社區專網,提供智慧社區平臺這一便捷物業管理工具,接入人臉識別、車輛識別、視頻監控、智能煙感、音箱、充電樁、門鎖等多種智能物聯應用,助力政府打通城市綜合治理“最后一公里”,協助物業公司降本增效,提高業主獲得感、幸福感、安全感,真正實現小區智能改造和服務升級。目前,平臺已覆蓋漳州市上百個小區,助力街道社區與物管人員實現智慧管理和科技防疫。

        漳州電信履行央企責任擔當,持續推動鄉村振興“五大行動”,加快數字鄉村建設,全力打造“云上鎮、云上村、云上民”,實現鄉村振興新突破。通過能力互促、應用共建、數據融通,推出村級標準產品——鄉村振興平臺,持續優化疫情防控、建房管理、就業信息、產品銷售、平安監控等多元服務模塊,全面助力鄉村振興。

        移動智慧???,為校園安全保駕護航。漳州電信加大資源投入,加快構建漳州大教育城域網,打造5G+WiFi+光纖的三千兆智慧鄉村學校。為學生提供智能電子學生證,實現智能定位、親情雙向通話、緊急求助、電子圍欄、考勤提醒等。此外,通過福建校園云助手平臺連接家校,管理校務,目前,已為漳州第三實驗小學、平和四中、南靖湖美等300多所學校、上萬名師生提供服務。疫情防控期間,通過自動體溫檢測、云監控等產品,解決學校復課燃眉之急。

        由漳州電信承建的漳州12345便民服務平臺,被譽為“民生110”新平臺,已成為漳州又一張響當當的“民生”名片。該平臺不斷迭代升級,2021年,年受理熱線超35萬件,較升級前增加7倍,群眾滿意率達99.99%,讓“110+12345+為民服務”模式成功照進現實。

        快字當先

        助推數字經濟發展

        國家“十四五”規劃綱要指出,要加快5G網絡規?;渴?,推廣升級千兆光纖網絡。漳州電信一直致力于勇當數字經濟建設的主力軍、高質量發展的排頭兵,持續夯實“全千兆”基礎能力建設,全面支撐我市數字經濟戰略“開花結果”。

        出門用千兆5G、進門用千兆寬帶、全家用千兆WiFi……如今,我們暢享電信三千兆高速網絡,在這背后,是漳州電信為積極落實網絡強國、數字中國戰略,堅決貫徹市委市政府工作部署,緊緊圍繞“十四五”數字漳州建設規劃,助推數字經濟高質量發展做出的努力。

        5G網絡加快部署。漳州電信持續加大5G網絡建設投入,累計投資超4.2億元,建成超1800個5G基站,上百套室內分布系統。實現市區、所有縣城、重要鄉鎮、高校、重要政企單位、4A景區、部隊和重點工業區的連續覆蓋、發達鄉鎮的熱點覆蓋以及重要樓宇的室內覆蓋。

        千兆寬帶升級提速。漳州電信累計布放萬兆光端口超1.6萬個,千兆光寬能力覆蓋全市所有鄉鎮、行政村,服務超百萬用戶。

        云端能力逐步完善。漳州電信已建成IDC機柜上千個,投資2000多萬元與漳州招商局經濟技術開發區合作建設芯云谷數據中心機房,開通云桌面節點2400多路,可為全行業提供天翼云主機、云桌面、云存儲、云安全等12大類58項豐富的云產品應用。

        拓廣應用

        擴大服務覆蓋“同心圓”

        天翼云資源助力漳州人才集團建設“萬才聚漳”平臺系統;“翼安盾”為近百家中小企業守護網絡安全;無線應急指揮調度系統為漳州120急救中心有效提升應急救援救治效率;街道級智慧城市治理平臺為百姓營造平安舒適的生活環境;全域旅游平臺促進地方旅游經濟快速發展……漳州電信穩步推進網絡建設、應用融合、服務提升、安全保障,為漳州加快建設現代化濱海城市提供強有力的信息化支撐,全力以赴助力“數字漳州”建設。

        基于5G網絡能力,加大5G行業應用推廣力度。漳州電信聯合產業合作伙伴,充分發揮5G高帶寬、低時延、大連接三大特征,在5G+工業、醫療、媒體、教育等領域拓展5G創新場景應用。同時,運用5G+4K云直播、云會議技術,為2022金磚國家傳統醫藥高級別會議漳州會場、漳州片仔癀集團招商大會、龍海食博會等多場大型會議活動保駕護航。

        漳州電信還致力于構建政企直通車平臺。截至目前,已建成市級、漳浦縣、金峰開發區、藍田開發區等平臺,全面構筑市、縣平臺縱向聯動和涉企部門橫向協同的全市涉企綜合服務網絡,全方位助力工業高質量發展。

        優化感知

        客戶體驗“十分”滿意

        堅持以人民為中心的發展思想。2021年,漳州電信滿意度測評行業第一,榮獲中國通信企業協會組織評選的“2021年通信行業用戶滿意企業”,是全省通信行業唯一獲此殊榮的單位。

        提升用戶滿意度,扎實開展“全員服務在行動”工作。漳州電信著力解決服務熱難點問題,有效申訴率行業最低;免費為用戶開通“謝絕來電”防騷擾功能,垃圾短信、騷擾電話治理水平均優于管控要求。公眾家庭百兆寬帶逐步被1000M取代,平均單價低至0.11元/M/月,手機流量平均單價低至1元/G;政企客戶專線資費降幅18.4%、寬帶資費降幅21.37%,均超15%降費目標。

        疫情防控期間,漳州電信在市委、市政府的統籌部署下,扛起了做好通信保障、服務保障、防控保障的使命與擔當,快速部署大規模核酸檢測管理平臺并增設實時異地容災備用節點,全力保障全市核酸檢測順利開展,獲漳州市衛健委感謝信。及時響應封控區和隔離點網絡通信需求,搭建疫情防控智慧管理平臺,搭載寬帶、智能門磁、全屋WiFi、天翼高清、監控等產品,實現對隔離人員的監控管理和便捷服務。同時,還開通云桌面系統,支撐全市疫苗接種點的聯網數據采集,并整合天翼大喇叭、天翼云會議、天翼云課堂等“四大暖心包”和12項產品服務,累計出動通信保障人員、保障車輛上萬次,緊急裝通應急寬帶和專線6400多條,配合各級政府部門發送防疫短信累計超1100萬條,全面助力全社會疫情防控。

        漳州電信通過夯實網絡信息安全管理基礎,構建“縱向到底、橫向到邊”的工作體系,深入推進“斷卡2.0”和“長春-2021”行動,全網百萬移動用戶涉詐率行業最優。配合公安主動提供被舉報、涉詐號碼線索,提升“貓池窩點”快速定位能力,累計提供82條線索,配合公安機關搗毀6個詐騙窩點,抓獲犯罪嫌疑人8人,繳獲“絡漫寶”設備10臺、“類貓池”設備6臺、“多卡寶”設備2臺。

        不讓任何一個老年人掉隊,“愛心翼站”傳遞社會溫情。漳州電信連續多年為老年人免費提供連通社區助老機構的智能手機服務,一鍵呼救功能消除子女安全顧慮,以現代化技術解決老年人通信難題。2021年6月,漳州電信完成了所有核心廳店的“愛心翼站”建設工作,旨在發揮營業廳廣覆蓋、便服務的作用,為老年人、殘疾人、孕婦、戶外工作者等人群提供進廳休息、飲水供給、餐食加熱、手機輔導、手機充電、WiFi網絡、互動課堂等有速度、有溫度的服務。

        漳州電信持續開展黨建助力、通信助力、數字助力、產業助力、消費助力等鄉村振興“五大行動”,推動脫貧攻堅成果與實現鄉村振興有效銜接。年均投入千萬元,穩步推進農村地區5G、千兆光寬、平安監控等基礎設施建設升級,目前全市農村區域均具備接入千兆光網能力,5G按照上級規劃要求逐步進行覆蓋。

        中華兒女共筑復興夢,紅色電信再啟新征程。2022年是黨的二十大召開之年,也是全面落實省、市黨代會部署的開局之年,漳州電信黨委將持續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,全面落實省、市黨代會精神,圍繞中心、建設隊伍、服務群眾,縱深推進全面從嚴治黨,奮力在加快建設現代化濱海城市中展現新擔當新作為,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。(王心如 方曉義 余可心 文/供圖)

      責任編輯/林 堃 張江璐責任編輯/林 堃 張江璐

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