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      “互聯網+”新模式 助力旅游惠民

      您當前的位置 : 漳州新聞網 >>   2019-07-23 11:40  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:林鈺雪  林鈺雪
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        互聯網技術的進一步發展,不僅改變了人們的生活方式,還給各行各業帶來許多機遇和挑戰。對于旅游行業來說,也不例外的深受互聯網的影響,逐漸擺脫單一的線下旅游模式,OTA(泛指線上旅游)已成為人們的新選擇。

        如今,“互聯網+”激發了全域旅游活力,在大潮下,我市旅游“智”謀天下,無論是聚焦“散客”經濟、玩轉新媒體手段,還是利用大數據提供更好服務,都致力于給游客帶來“智慧旅游”的別樣體驗。2019年5月,由漳州市文化和旅游局指導,漳州市旅游投資集團有限公司發行的漳州首張惠民旅游電子年卡即“漳州全域旅游卡”,受到社會各界的好評和人民群眾的歡迎。

        全域卡助推旅游產業發展升級

        “在自家門口買著高昂的門票,那還不如去周邊城市玩,如果票價對本地人有優惠,那自然還是優先選擇本地景區,其實漳州有很多景區都挺好玩的?!边\營方漳州市旅投集團旗下福建智游俠科技有限公司運營總監楊濱平告訴記者,他們通過市場調研發現,漳州本地潛在游客大部分屬于“燈下黑”群體,許多人不愿意花費高額門票到本地景區游玩,潛意識當中覺得不劃算。而隨著全域旅游卡的發行,將有效拉動本地人低成本周邊游。

        目前,漳浦翡翠灣濱海度假區、華安土樓景區、東山風動石景區和平和高峰谷景區等24個我市熱門景區已加入“全域旅游卡”中,后續還將持續增加合作景區。漳州市民、漳州常駐人員、漳州本地高校學生以及持臺港澳居民居住證的在漳同胞均可辦理該卡。辦理“全域旅游卡”需采取實名制認證激活使用,單人卡售價188元、雙人卡售價358元、家庭A卡(兩大一小)售價368元、家庭B卡(兩大兩小)售價398元,持卡用戶在一年有效期內可享受每個合作景區最多12次免費入園的權益,前往景區只需出示二維碼便可進入綠色通道,可謂是“一卡在手,惠游漳州”。

        “通過旅游+互聯網,‘全域旅游卡’的綁定通過官方微信公眾號【漳州全域卡】進入后,即可進入到‘智游漳州’線上平臺實名認證激活后,次日方可使用。市民到景區游玩,可以使用身份證或電子二維碼進行核銷入園,從而使得‘智游漳州’平臺具有一定的粘性。再通過發布更多旅游精品線路、搭建最當地伴手禮商城觸發市民在平臺上消費,形成旅游大數據,可作為政府主管部門及聯合發行景區的決策參考依據?!备=ㄖ怯蝹b科技有限公司技術副總盧抒靖笑著說,截至2019年7月11日,漳州“全域旅游卡”發行不到2個月,售卡量已突破1萬張,官方微信公眾號粉絲突破4萬人?!叭蚵糜慰ā鲍@得了廣大市民的喜愛和好評,也漸漸成為親人陪伴、朋友結伴的好幫手。

        全域卡助力景區服務品質提升

        “目前,全域旅游在全國各地興起、備受追捧,發行‘全域旅游卡’,將原來相互獨立的景區聯合宣傳營銷,不僅提升了周邊景區的引流效果,還通過景區的捆綁,延長了漳州景區的留客時間,提升游客的體驗度,有力推動漳州全域旅游發展?!备=ㄖ怯蝹b科技有限公司副總經理丁曉蘇表示,“全域旅游卡”帶動市民深度體驗漳州文化和美景,將是一個很好的推動器,同時也對刺激景區提升服務品質帶來積極的催化作用。

        “加入‘全域旅游卡’對我們來說絕對是利大于弊,原本不了解的游客因為該卡的宣傳推介,以及景區間線路的聯動,激發了游客順便一游的心理,有效提升了我們的游覽量,明顯帶動了景區的二次消費?!逼胶陀∠蟀霃骄皡^總經理曾清森對記者說,與此同時,景區服務水平的跟進也是一大難題和挑戰,人多了各種問題也會接踵而至,比如:餐飲衛生、住宿條件、接待方式等,都對景區提出了更多更高的要求。

        “‘全域旅游卡’未來將涵蓋吃住行游娛購各方面優惠福利,為持卡市民提供更多增值服務。同時,景區客流量提高,也將倒逼旅游景區提升運營管理水平,做好旅游公共服務配套、豐富旅游產品,以及其他旅游增值服務?!备=ㄖ怯蝹b科技有限公司總經理黃文慶說,為響應國家文化和旅游部大力發展周邊游、鄉村游的方針,同時也促進了中小景區旅游基礎設施、服務質量的提升,漳州旅游景區為此將積極開展“廁所革命”、加強交通、餐飲、住宿、購物等配套設施建設,切實增強旅游景區業發展的動力,有力促進本地游市場的繁榮發展。

        漳州東南花都旅行社總經理許奕彤表示,“全域旅游卡”的發行,帶動了汽車公司、旅行社、景區周邊及餐飲住宿、旅游伴手禮等各方面的發展,一些原本冷清的景區,變得熱鬧起來。同時,促使景區客源市場更專注于外部市場、全國市場,由對門票收入的過度依賴向綜合經營轉變,進而提升景區的經營質量。

        全域卡促進市民旅游便捷實惠

        “沒有‘全域旅游卡’之前,我們一群剛退休的同事經常約去免費的公園玩,周邊景色都看膩了,如今有了這張卡,我們就可以每周末相約去收費景區聚會,朋友圈可以發的照片也多了?!奔易〉は悸返脑⒁田@得特別高興,她表示作為漳州市民,由衷地熱愛自己的家鄉,能夠通過這個方式間接成為當地旅游的宣傳員,提升城市的旅游形象,樹立城市的旅游品牌,特別光榮自豪。

        “目前加入‘全域旅游卡’的景區還不是很全面,特別是作為漳州唯一的5A級景區南靖土樓‘四菜一湯’和云水謠都還沒有加入其中,我感到有點遺憾?!奔易∷G城區的臺胞黃國書先生對記者說,“全域旅游卡”是政府主導的惠民旅游項目,為廣大漳州人民帶來了相當大的實惠和便利,如果能再將其他重點熱門景區整合其中,對漳州全域旅游發展將帶來更大的推動作用。

        “我在‘全域旅游卡’發行的當天就馬上購買了,這張卡實在太好用了,目前我們一家人已經去了長泰十里藍山、平和高峰谷景區和漳浦火山島地質公園,省的門票錢已經超過辦卡費用了?!奔易↓埼膮^的高阿營先生笑得合不攏嘴,他告訴記者,家鄉的景色美不勝收,接下來還將帶家人去其他景區走走看看。

        “全域旅游卡為本地游客省下門票錢,用于景區其他體驗項目的消費,使新項目消費逐漸大于門票價值,將幫助旅游發展提質降價,由‘門票經濟’轉型為綜合經濟,吸引更多游客?!秉S文慶表示,未來還將根據游客的需求定制旅游產品,衍生新的旅游體驗,并挖掘景區特色,發展旅游+農業,旅游+體育等內容。

        “全域旅游卡”的發行,將促進漳州旅游景區挖掘新客源、發展新業態、提升新服務,推動“漳州人游漳州,宣傳漳州”,做到真正讓利惠民,拉動旅游消費。

        ☉本報記者 李潤文/供圖

          責任編輯:吳榮光 王心如

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